自動車保険の更新時期になっています。
うちの自動車保険は三井ダイレクトです。
もう９年更新し続けています。
でも、ネットで評判を検索すると酷いですね～（汗）
本当に対応がひどかったのか？
経験からお答えします。
三井ダイレクトの事故対応は悪くない。それは私が事故ったから言える。
９年の間に２回ぶつけちゃいました。
私が悪かったのが１回、お互い様が１回。
三井ダイレクトの担当は２回とも女性。
事故の状況をFAXして電話で状況を話して
保険を使うとどうなるか、使わない場合はどうなるか。
それを丁寧に教えてくれました。
お互い様の事故のときはお互いに修理はしないということになって終了したのですが
私が悪かった事故の時は三井ダイレクトさんが頼りになりました。
金額が少なかったこともあり、保険を使わず自費で支払うことにしたんですが
保険を使わないことにしても相手との連絡は三井ダイレクトさんがしてくれました。
相手がちょっとおかしい人で、全く会話にならない状態で罵ってくるので
全て三井ダイレクトさんが対応してくれて本当に助かりました。
自分で対応していたら何をされていたかわかりません。
三井ダイレクトの事故対応の評判て結局は担当者次第ってこと
私の不注意のせいで事故になってしまったけれど、
それ以上にこちらを攻撃してくる人もいるので
示談交渉をしてくれるというのは助かります。
もちろん相手側の保険屋さんの対応もスムーズだったんでしょうね。
あの方の担当だからかなり大変だったんじゃないかな。
双方の担当さんの努力で私の事故は問題なく解決されたんですね。
つまり、担当さん次第なんじゃないかな。
三井ダイレクトであろうが他の保険会社であろうが
担当次第で最悪の自己処理にもなってしまうんだと思います。
私はこれまで２回とも電話での対応も話し方もスピードも問題ありませんでしたよ。
とっても丁寧でした。
しかし今回は他と比較して保険料が１万円も高かったので更新せず
イーデザイン損保にしてみました。
もう事故の加害者にはならないと心に誓っていますが被害者になる可能性もあるので
そのときは良い担当さんに巡り会えますように。
今回保険料が高い気がして一括見積もりをしてみましたが
ものすごく早かったです！
あっという間に見積もりが出せるので試しにやってみると
私のように保険料が一万も下がるかもしれないですよ～^_^
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